未来,银行与互联网金融良性互补 | 乐橙app下载-乐橙app

温馨提示
由于系统升级,乐橙app官网开户功能暂时关闭,开放时间待定。欢迎扫描下方二维码,注册并下载天弘基金app进行开户, 给您带来的不便,敬请谅解。
扫码注册下载天弘基金app
×

在线客服

官方app

回到顶部

扫描下载天弘app

未来,银行与互联网金融良性互补

来源:【中国产经新闻报】 作者:【刘红霞】 时间:【2014-07-23】
(原标题:银行业发展要“取其精华”)
随着余额宝等宝宝类产品和p2p网贷平台等的兴起,让传统银行如临大敌,双方展开了一轮又一轮的舆论战争。
  那么,互联网金融对银行产生了多大的影响?
  据j.d. power亚太公司日前发布的2014年中国零售银行客户满意度研究(rbss)报告显示,互联网金融的高客户认知度和渗透率对零售银行构成竞争。
  根据报告,95%的中国零售银行客户表示知晓一个或一个以上的互联网金融理财产品。同时,互联网金融理财产品在客户中拥有较高的持有率(61%),并且84%的持有客户打算保有或增持该类产品。相比于传统的银行产品,消费者们更倾向于将他们的存款转移到互联网金融产品中去。
  互联网金融很大程度上影响了客户的期望值,当货币基金产品每天都能够关注到收益,而在银行表现没有太大变化的情况下,人们自然更偏向于互联网金融。
  在过去,遍布各地的银行网点和atm机是判定一家银行业务好坏的重要指标,因为货币只有在流通中才能给银行带来巨大的价值,但互联网的出现改变了这一切,人们已经不用再去银行柜台办理业务,通过网上银行、手机银行等可以24小时不受限制地办理业务。
  那么,随着互联网金融的快速发展,传统银行是否会被“颠覆”?出路又在何方?
  银行首先要做的就是巩固其自身现有的优势。互联网金融目前还不能替代一些传统的金融业务,银行要在这些领域加强基础建设,在有效防范风险的基础上尽可能优化流程,为客户提供更加优质的服务体验;同时还需完善网上银行、手机银行的功能和客户体验,加大营业网点的布局,提升基础服务的便捷度。
  有内业人士也指出:“考虑到互联网金融理财产品的便捷和低门槛,很多客户已尝试购买这些产品。面对越来越多具有竞争力的产品选择,银行需要为客户提供更个性化和更创新的产品与服务,以保留重要的客户资源。”
  当然,银行除了需要持续加强服务和专业能力建设外,还需要与互联网金融形成良性互补的格局。
  “互联网金融和银行一定要走融合的道路。”正如民生银行董事长董文标所言:互联网金融和银行不能说谁灭掉谁、谁吃掉谁,不要对立,而是相辅相成的。现代金融的发展,需要各种各样的力量,各种力量的存在都是非常正常的。
news-rt-img2.png
1516585746803428.png
"));